Здравствуйте, Ева. Расскажите, когда Вы познакомились с брендом Germaine de Capuccini?
- В 2019 году мы открывали нашу самую большую клинику в Магадане. И перед командой стоял вопрос, как эффектно заявить о себе, какие косметические средства презентовать клиентам. Выбор пал именно на Germaine de Capuccini, потому что мы раньше работали со «СпортМедИмпорт», которая является дистрибьютором не только медицинского оборудования, но этого косметического бренда. Ваша компания посоветовала нам испанский косметику, поскольку она идеально соответствовала нашему запросу. Мы хотели, чтобы у косметики был большой ассортимент для всех возрастов и типов кожи, включая уходовые средства для тела. Также нам нужны были продукты для мужчин.
Мы влюбились в косметику Germaine de Capuccini, как только открыли первую баночку! Наши специалисты в восторге от продуктов бренда, пользуются ими уже шестой год и постоянно советуют своим клиентам.
Как Вы познакомились с компанией «СпортМедИмпорт»?
- Мы сотрудничаем с компанией с 2015 года и купили у вас почти все оборудование для наших клиник. Сначала обустроили первую клинику, а затем обратились к вам за оборудованием для второй.
Какие преимущества Вы можете выделить у бренда Germaine de Capuccini?
- Во-первых, что нас очень заинтересовало, - косметика имеет длинную историю. Недавно бренд отметил свое 60-летие! Поэтому сомневаться в его надежности не приходилось. Это было первым плюсом.
Во-вторых, у бренда широкий ассортимент, в котором мы нашли все – очищение, пилинги, увлажняющие средства.
В-третьих, мы используем продукты в клиниках и советуем клиентам для домашнего ухода, не боясь побочных эффектов. Для нас очень важно, чтобы косметика была щадящая и не вызывала аллергических реакций. Также отмечу, что текстура у косметики, вне зависимости от линии, - легкая и нежная.
У средств очень приятные отдушки. Конечно, есть клиенты, кто предпочитает косметику без запаха, и она есть в Germaine de Capuccini, но 90% наших клиентов просто влюбляются в один лишь аромат! Для некоторых любимый аромат косметики важнее ее рабочих качеств. Они используют кремы как антистресс.
Программы для тела нам очень нравились. Клиенты обожали антиоксидатные обертывания и липонаборы. Но, к сожалению, сейчас мы уже отошли от этого направления.
Какие линии у вас пользуются наибольшей популярностью?
- На первом месте – кислородонасыщающая линия Excel Therapy O2. И это логично. В условиях современного мира коже необходимы кислород и восстановление. Эта линия работает как антиоксидантная и антистресс. Она пользуется спросом как у молодых клиенток, так и у женщин 40 и 50+, и они всегда остаются довольны результатом.
Линия TimExpert Lift_In также универсальна. Ее покупают клиенты разных возрастов, и она прекрасно им подходит. Мы активно работаем на ней с возрастными клиентками и советуем продукты в домашних уход.
Когда мы работали с программами по телу, большей популярностью пользовалась линия с витамином С TimExpert C+. У нее потрясающий аромат, она дает эффект «сияющей кожи». Косметику не нужно смывать, поэтому клиент может отдохнуть и расслабиться на процедуре. Результатами процедур все были очень довольны.
Популярны ли у Вас в клинике подарочные наборы?
- Подарочные наборы просто не успевают дойти до витрины! Клиенты звонят нам и спрашивают, когда они уже приедут и стараются даже заранее забронировать. У нас достаточно маленький город, поэтому много постоянных клиентов, которые хорошо знают косметику и в восторге от нее. Поскольку Germaine de Capuccini продается только в специализированных клиниках и салонах, клиенты ждут ее с нетерпением. Могу с уверенностью сказать, что подарочные наборы у нас никогда не простаивают.
Какие отзывы оставляют клиенты о косметике Germaine de Capuccini?
- Главное – найти подход к клиенту. В первую очередь мы должны подобрать клиенту то, что ему понравится. У всех свои предпочтения, одним подходят плотные текстуры, другие хотят легкого невесомого покрытия.
Поэтому очень хорошо, что ваши тренеры нам подробно обо всем рассказали в ходе обучения. Клиенты в восторге, им подходят продукты, начиная от домашнего очищения и заканчивая уже профессиональными программами, которые мы проводим в клинике. Они не планируют менять косметику и всегда ждут ее с нетерпением.
К нам приходят не только за домашним уходом, но также, чтобы подготовиться к важным мероприятиям. Это может быть свадьба, день рождения, какая-то серьезная встреча или съемка для телевидения. Клиент хочет выглядеть на все сто и доверяет нам и косметическому бренду. Он знает, что получит нужный результат, потому что все уходы Germaine de Capuccini показывают мгновенный эффект, с первого нанесения! Клиент после процедуры сразу отмечает эффект, хотя мы всегда предупреждаем, что лучше оставить косметику после процедуры на ночь, чтобы на утро она дала максимальный результат.
Каждый день мы видим такие примеры и потом слышим слова благодарности. Например, клиенты отмечают, что макияж хорошо ложился, не скатывался и сохранялся в течение дня. Кожа вся светилась, и клиент чувствовал себя увереннее.
Пользуетесь Вы косметикой Germaine de Capuccini? Какие Ваши любимые средства?
Конечно, пользуюсь, и самое любимое средство – самое простое: мне нравится очищающее молочко из линии Options, которым пользуюсь всегда. Им можно умываться и утром, и вечером, оно не пересушивает кожу, прекрасно увлажняет и отлично подходит для нашего климата. У 90% нашего населения присутствует купероз, поскольку в регионе очень холодно, постоянно холодный ветер и недостаток кислорода. Очищающее молочко подходит абсолютно всем, и я им с удовольствием пользуюсь уже на протяжении 6 лет.
